Voll in das ALFA-Anlagenfinanzpaket integrierte Online-Angebotsfunktionalität

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Seit wir ALFA einsetzen, konnten wir unseren Kundenservice erheblich verbessern. Unsere Kunden profitieren nun beispielsweise davon, dass ihre Abschlüsse schneller und genauer als früher bearbeitet und die endgültigen Unterlagen viel eher versandt werden. Dank der neuen ALFA-Funktionen kann das Team Transaktionen bereits zu einem sehr frühen Zeitpunkt in das System eingeben, wodurch wir Kreditanträge in der Hälfte der bisherigen Zeit genehmigen können.

Nathan Pratt, Head of Operations von Hitachi Capital Business Finance

ALFAs Angebotsfunktionalität ist auf verschiedene Eingabekanäle von der vermittelten Finanzierung bis hin zur Selbstbedienung ausgelegt und unterstützt eine Vielzahl von Finanzprodukten und Vermarktungswegen. Mithilfe einer einzigen Pricing Engine können Angebote auf zahlreiche Kriterien hin bewertet werden, z. B. auf Tarif-, Provisions-, Miet- und Restwert. Konfigurieren Sie ganz nach Bedarf flexible Zahlungsprofile oder rufen Sie vorab definierte Produktvorlagen auf, damit Ihre Neugeschäfte immer Ihren Vorgaben entsprechen. Provisionen und Zuschüsse können anschließend automatisch aus umgewandelten Angeboten berechnet werden. Da die Dokumentation von den Endverbrauchern erstellt werden kann, ist die größtmögliche Effizienz gewährleistet.

Durch die Verknüpfung mit Standard-Industriekatalogen ist eine umfassende Spezifikation der Anlagegüter möglich, einschließlich der Unterstützung von Automobiloptionen, kombiniert mit einer umfassenden Servicekonfiguration über die z. B. Wartungs- oder Versicherungspläne hinzugefügt und jeweils in das Preisgefüge des Vertrags mit aufgenommen werden können.

Die Angebotserstellung ist nahtlos in die anderen Bereiche des ALFA-Systems integriert, sodass beispielsweise die doppelte Eingabe eines Kunden automatisch verhindert wird und automatisierte Kreditentscheidungen in Echtzeit getroffen werden können, die auf der gesamten zum betreffenden Zeitpunkt verfügbaren Informationen beruhen.